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PinnFeedの解約と返金の方法
回答: ダッシュボード（プランと請求 → 請求の管理 → 解約）からいつでも解約できます。プランはすでに支払った期間の終わりまで有効で、その後は更新されません。返金ポリシーでは、最初の有料月の最初の7日間に不満がある場合、support@pinnfeed.io にメールすればその最初の支払いを返金します。暗号資産プランは前払いで自動更新されないため、解約する対象はありません。
カードプランを解約する#
- ダッシュボードを開き、プランと請求 に進みます。
- 請求の管理 をクリックすると、サブスクリプションの請求ポータルが開きます。
- 解約 を選びます。アクセスは当月・四半期・年の終わりまで続き、その後アカウントは Free に戻ります。
3日間のトライアル中に課金されないようにするには、終了前に解約してください。チェックアウト時にカードが必要で、トライアル終了時に自動で課金されます（トライアルの仕組み）。
返金#
| ケース | ポリシーの内容 |
|---|---|
| 最初の有料月の最初の7日間 | support@pinnfeed.io にメール；最初の支払いが返金されます |
| 期間のそれ以降 | 原則として返金対象外；更新を止めるには解約してください |
| 暗号資産プラン（1・3・12か月） | 前払い、自動更新なし；返金が認められる場合は、ネットワーク手数料を差し引いた同じ資産で支払われます |
| 当社側の障害が連続24時間を超えた場合 | 請求があれば対象日分をクレジットします |
| EUの消費者 | 購入時に即時アクセスを求めます；撤回権の文言は弁護士確認待ちです |
解約の前に#
- コストだけ下げたい場合、Builderの年払いは年990ユーロ（月あたり82.50ユーロ）です：年次・四半期課金。
- 遅延データだけでよい場合、Freeはカードなしで利用できます。
18歳以上の方を対象とした教育目的のコンテンツです。予想や利益の約束ではありません。日本では刑法により賭博は原則として禁止されています。
関連: 無料トライアル。
よくある質問#
解約した瞬間にアクセスを失いますか？#
いいえ。すでに支払った期間の終わりまで有料プランを利用できます。
最初の1週間の後でも返金できますか？#
返金ポリシーでは、最初の有料月の最初の7日を過ぎた支払いは原則として返金対象外です。解約すると次回の更新が止まります。
返金の依頼はどこに送ればよいですか？#
アカウントのメールアドレスから support@pinnfeed.io に送ってください。